Servicio desastroso de Orange (Wanadoo)

Más de 2 semanas sin ADSL. Primero un corte de la línea. Lo repara Telefónica 4 días después y desde entonces estoy sin ADSL. Llamando a Orange (Wanadoo cuando contraté el servicio) casi día sí y día no y siempre la misma mierda de explicación: están trabajando en la central, serán unos días como mucho, no podemos decirle cuándo exactamente. Bla, bla, bla.

Me tienen frito.

¿Alguien sabe alguna manera/truco para acelerar esto? ¿O de que los de servicio técnico te pasen con alguien que se entere de cuál es la situación y cuándo va a arreglarse? Desde luego, están entrenados para torear clientes, eso seguro. Solucionar problemas ya es otra historia.
¿Cuánto puede tardar una reparación así? Porque digo yo que si hace 15 días esto funcionaba sin problemas, será tan sencillo como cambiar el equipo de la central que da servicio a mi línea, ¿no?

Y es que a mí me da que esto no se arregla antes porque a alguien no le llega el ticket de soporte, o le llega pero no hace ni caso.